Ценова листа на услугите
От 1 януари 2005 г. условията на комисионните в Словашката република се променят от страна на авиокомпаниите според модела, работещ в други европейски страни или напр. в САЩ. Общата цена на билета се състои от цената за билет + летищни такси (събрани чрез туристически агенции и предназначени за експлоатацията на отделни летища) + такси за транзакции. Цената на билета се определя от авиокомпанията, размера на летищните такси от отделни летищни оператори и размера на транзакционните такси на продавача на билети.
Размер на таксите за транзакции в евро
1. Резервиране и издаване на билет
а) всички авиокомпании (с изключение на нискотарифните авиокомпании)
| По телефона, лично, по имейл | 20 EUR/човек |
| Онлайн в Интернет | 8 EUR/човек * |
б) нискотарифни авиокомпании
| Лично | 17 EUR/човек |
| Онлайн в Интернет | 11 EUR/човек * |
2. Прилагане на промените
а) билети
| Промяна/анулиране преди издаване | 0 EUR |
| Промяна/анулиране на издаден билет | 30 EUR/човек ** |
| COVID-19: смяна на ваучер или отворена резервация на нов билет | 10 EUR/човек ** |
б) туристически услуги (настаняване, коли под наем, евро уикенди, паркинг на летището и други)
* Сумата може да бъде намалена за избрани оферти
** Допълнителните такси се начисляват от доставчика на услуги (авиокомпания, автомобил под наем, хотел и др.)
3. Отстъпки (не се отнася за нискотарифни превозвачи)
| Намалена такса за избрани специални цени за студенти и младежи | 17 EUR/човек |
| Намалена такса за деца от 2 до 11 години (включително) | 15 EUR/човек |
| Намалена такса за групови билети (10 и повече души) | 18 EUR/човек |
| Деца от 0 до 1 година (включително), които нямат право на собствено място | 0 EUR |
4. Други
| Асистанс - онлайн чекиране | 5 EUR |
| Административна такса за възстановяване | 6 EUR **** |
| Резервиране на определено място в самолета | 9 EUR *** |
| Такси за предоставяне на платена услуга от авиокомпанията | 9 EUR (напр. Багаж, трансфер, спорт, животни и други) |
| Плащане с карта | 0 EUR |
*** Прилага се само за избрани превозвачи, които са таксували резервацията на избраното място в самолета. Услугата е по желание на пътника.
**** В случай на неспазване на условията за плащане (закъсняло плащане) и клиентът не е използвал услугата или в случай на дублирано плащане.
Таксите за транзакции не се възстановяват. Подлежи на промяна.
Моля, обърнете внимание, че за избрани билети с отстъпка (за студенти и младежи) се изисква лично посещение и доказателство за възраст.
(паспорт или OP), или и карта за отстъпки (ISIC, EURO 26 и др.)
Анулиране на издадения билет и възстановяване на сумата
а) Анулиране от клиента
Клиентът се информира за условията за анулиране при закупуване на билет. Моля, попитайте за тези условия в свой интерес. Някои тарифи (особено най-рентабилните) могат да имат такса за анулиране, равна на цената на билета. Винаги информирайте агента, издал билета, за вашето искане възможно най-скоро (максимум 24 часа преди заминаването). Анулациите трябва да бъдат направени лично или писмено, например по имейл. В случай на искане по имейл, искането за анулиране се приема само с потвърждение от наш служител. Винаги поискайте потвърждение на доставката в свой интерес. Недоставени имейли, имейли, изпратени на грешен имейл адрес или заявки за анулиране на телефон в случай на вече издаден билет, не се вземат предвид в случай на рекламация.
Срокът за възстановяване на суми зависи от разрешението на сумата, която трябва да бъде възстановена от авиокомпанията (обикновено около 1 месец, може и по-дълго).
б) Анулиране от авиокомпанията
Авиокомпанията има право да отмени полета според условията на превоз. Възстановяването е същото като в случай на анулиране от клиента, т.е. след доставка на оригиналния билет и писмено разрешение на авиокомпанията.
В тези случаи представителят на авиокомпанията търси оборудване за анулиране на приоритет, но за съжаление продавачът не може да повлияе на този срок. Обичайното време за оборудване е около 1 месец или повече.
Възстановяването не е възможно веднага по горепосочените причини.
5. Фактуриране
Не искаме/възстановяваме разлики в цените, причинени от промяна в обменния курс и летищните такси до 3,32 EUR след плащането на фактурата, тъй като свързаните с това разходи надвишават тази сума.
Имаш ли нужда от помощ?
Нуждаете се от помощ или съвет при резервиране на билет? Имате ли допълнителни въпроси относно билета си? Не се колебайте да се свържете с нас
Свържете се с нас и разберете повече
Не пропускайте най-евтините цени на самолетни билети и горещи съвети. Остани с нас!