1. Купих стикер за редовна студентска карта в CKM Travel 2000 за € 10. Исках да актуализирам данните в университетския терминал. Устройството прочете информацията, но отбеляза червен кръст или неизвестна карта в полетата, показващи връзките на влака и автобуса. Какво трябва да направя?
    • Удължителният знак, закупен в CKM Travel 2000, удължава валидността на лиценза ISIC. Това не удължава валидността на студентската карта или заявлението за трафик на UMB. Трябва да закупите външни функционалности от нас за 3, - €, което включва отстъпки при транспорт в SAD и ŽSSK. След покупката трябва да активирате картата в университетския терминал.
      Съвети за бъдещето: препоръчваме да закупите ISIC валидиращ знак в UMB.
  2. Учих в UMB миналата година и от септември отивам да уча отново, но от 1-ва година. Мога да използвам студентската карта, която ми беше издадена миналата година?
    • Ако учите отново в същата форма на обучение (редовно или задочно), е възможно да използвате "стара" карта. В началото на новата академична година е необходимо да се удължи валидността на картата с текущия валидиращ знак.
  3. Какви са условията за издаване на редовна студентска карта с ISIC визуално?
    • 1. Трябва да сте редовен студент от всякаква степен в UMB Banská Bystrica.
      2. Трябва да платите съответната такса за картата.
      3. Трябва да имате документирана снимка (бъдещи първокурсници в замяна в системата AiS2 или по имейл на [email protected]). Ако вече сте имали карта, снимката е в базата данни.
      4. След като изпълните тези условия, ще ви бъде издадена редовна студентска карта в рамките на две седмици, която можете да вземете в UMB Card Office. Първокурсниците ще получат лицензи при записване, респ. след регистрация в UMB Pass Office.
  4. Кандидатствах за дубликат, но намерих изгубената (открадната) карта. Все още не съм получил нов.
    Как да поискам възстановяване и анулиране на заявление?
    • Веднага след като разберете за тази информация, уведомете администратора на UMB картата по имейл на [email protected] или по телефона на 0917 720 871. Той ще ви информира дали картата е отпечатана или не. Ако е подготвен, губите правото на възстановяване на платената сума, тъй като са направени разходите за печат и обработка и ще вземете картата в рамките на две седмици от подаването на заявлението в UMB Card Office. Ако картата ви не е отпечатана, администраторът ще отмени вашето заявление и ще ви информира, че можете да поискате възстановяване на платената сума във формуляра:
      Заявление за възстановяване на таксата за UMB картата (docx, 30 KB)
      Заявление за възстановяване на таксата за UMB картата (pdf, 43 KB)
  5. На карта Mifare Classic (10-цифрен номер на чип) внесох кредит при превозвач извън Банска Бистрица - извън SAD Zvolen. След като съм прикачен към терминала за обществен транспорт в Банска Бистрица, той ми издава „Карта на друга компания“. Какво трябва да направя, ако искам да използвам ISIC карта за отстъпка в обществения транспорт?
    • Необходимо е да възстановите кредита (до € 0,00) в електронния портфейл на личната карта на студента на UMB при превозвача, с който сте закупили картата за първи път. След това е необходимо да отидете в офиса на SAD Zvolen, за да подготвите картата си за използване в обществения транспорт BB.
  6. Откраднаха (изгубиха) студентската ми карта. Как да процедираме?
    • Трябва да посетите страницата Как да получите дублирана карта и да следвате инструкциите.
  7. Въпреки че изпълних условията за издаване на карта, все още не съм получил студентска карта. С кого да се свържа?
    • За първи път студенти: Ако сте изпратили попълнено заявление за карта със снимка и сте платили за картата и потвърждението, приложено към заявлението и не сте издали карта, изпратете имейл на [email protected] със следното информация: Име, фамилия, факултет, година и приблизителна дата, когато сте изпратили декларацията. Ние ще решим проблема ви незабавно. Други: Ако сте изпратили попълнената декларация заедно с потвърждението за плащане и картата не ви е била издадена в рамките на 14 дни, изпратете имейл на [email protected] със следната информация: Име, фамилия, факултет, година и приблизителна дата, когато сте изпратили декларацията. Ние ще решим проблема ви незабавно.
  8. Ще завърша обучението си с държавен изпит в края на август, но картата ми е изтекла/ще изтече на 30.6. Все още уча в UMB. Как може да се реши това, така че лицензът ми да е валиден до края на септември (или до втория срок на държавата)?