Пътуването с влак е ефективно, удобно и екологично. Всеки ден полагаме огромни усилия, за да направим влаковете удобни. Това е предизвикателна задача да превозвате над 1500 влака на ден и да превозвате над 77 милиона пътници годишно. Без внимание на нашите клиенти е невъзможно да се поддържа културният стандарт в нашите влакове.
Влакът е публично пространство и нивото на пътуване е отговорност и на самите пътници - от закупуването на билет, през бъркотията, в която просто се посочва, че „САМ СЕ СЕ СЛУЧИ“.
Не е необходимо много за повишаване на комфорта при пътуване. Всичко, което трябва да направите, е да следвате прости принципи, за да бъде приятно за всички. Благодарение на пътниците, ние също отиваме #slusnevlakom.
ОТГОВОРНОСТ

Нека пътуваме отговорно
Нека бъдем внимателни, защитаваме себе си и здравето на другите. Нека бъдем внимателни и освободим места, запазени за възрастни хора или семейства с деца, без да подканваме.
НЕ РИСКВАЙТЕ ГЛОБА
Без билет влакът няма да се движи
Шофирането без валиден документ за пътуване може да доведе до глоба. Купете го директно чрез мобилен телефон, преди да се качите. Удобно и бързо, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
5% ДОПЪЛНИТЕЛНО ЗА ВАШИТЕ ПАРИ
Платете с кредит директно в мобилния телефон, електронния магазин или касовите апарати и вземете 5% бонус върху средствата, които депозирате. За да използвате кредитна сметка, влезте или се регистрирайте в клиентска сметка.