Ако притежавате магазин, определено непрекъснато решавате въпроса как да стигнете до вниманието на потенциалните си клиенти. Тревогата за редовните клиенти обаче също е важна. Трябва да ги информирате за новите неща на вашия сайт, какви събития се случват в момента в сайта ви и може също така да ги угаждате с персонализирани съобщения от време на време. Всички подобни проблеми се разглеждат в имейл маркетинга. В близко бъдеще бихме искали да ви запознаем по-задълбочено с този проблем.

ефективен

По-малките фирми рядко използват имейл маркетинг, защото не са достатъчно наясно неговата сила. По отношение на възвръщаемостта на инвестициите, тя може дори да надмине финансирането на SEO и социалните мрежи. Много хора все още смятат, че бюлетинът е синоним на СПАМ или спам. Това обаче не е вярно, много клиенти предлагат своите имейл адреси с пълен интерес към новините във вашия бизнес. Ще опишем по-подробно как можете да спечелите нови клиенти в следващите статии, тъй като намирането на най-оптималния начин често е ключов проблем за много компании.

В какво се крие силата на имейл маркетинга

Този тип комуникация принадлежи към формата директен маркетинг, защото продавачът и потенциалният клиент комуникират директно помежду си. За да не стигнат имейлите ви в папката СПАМ, първо трябва да имате разрешение от потребителя на адреса под формата на абонамент за вашия бюлетин. Получаването на адреси без съгласието на собствениците е престъпление. Също така ще разгледаме по-подробно законодателството по пощата в бъдещи статии. Хората влизат, защото искат полезна информация от вас. Означава, че сте успели да ги получите Доверие, работи много внимателно с него. Не трябва да ги бомбардирате всеки ден с огромно количество новини, че трябва да пазаруват с вас, така че ще ги загубите много бързо. Предлагайте на хората подходяща информация в правилните пропорции и бъдете сигурни, че ще ви обичат.

Предимства на бюлетини

  • Имейлът се използва от почти всички, независимо от възрастта. Това несъмнено е най-разпространеният вид онлайн комуникация. За повечето работещи хора това е проверката на имейлите, която те правят първо веднага след като пристигнат на работа. Благодарение на смартфони или таблети, хората преглеждат имейли няколко пъти през деня. Използват ги за лична и бизнес комуникация.
  • В сравнение с телевизия, радио или други комуникационни канали, разходи и имейл маркетинг принадлежи на екип най-ниската.
  • Целевата аудитория вече ви е избрала доброволно. Докато СПАМ е спам, клиентът проявява интерес към бюлетина. И тъй като този тип реклама е търсен, той има много по-голям ефект.
  • Според няколко проучвания той има имейл маркетинг висока възвръщаемост по отношение на инвестираните средства. Имейлът е само един за електронните магазини от най-добрите канали за онлайн продажби.

Текущата база данни винаги е важна

Наличието на база данни с имейли от хора, които се грижат за вас, е невероятна сила, която предприемачите често не осъзнават. Вие сте над него пълен контрол. Google и, за съжаление, Facebook предприемат много стъпки за увеличаване на печалбите им. Вероятно сте забелязали, че колкото по-далеч отивате, толкова повече резултати от търсачката има за платени връзки. Освен това е повече от подозрително, че въпреки че все повече потребители добавят към Facebook, обхватът на публикациите непрекъснато намалява. Ако обаче имате своя собствена база данни стотици хора, можете да сте сигурни, че щом ги уведомите за вас по имейл, определено ще получите поне някои отговор. Трябва да сте в крак с базата данни с контакти да се грижат за. Ще пишем повече по този въпрос и през следващия период. Ако изпратите бюлетина си на несъществуващи или неактивни адреси, е по-вероятно да попаднете в капан за нежелана поща, което поставя цялата ви работа направо в кошчето.

Форматът често решава

Читателите на вашите имейли влизат в интернет от различни платформи и това трябва да се има предвид при непрекъснатото създаване на бюлетини. Имало едно време пощенски формати разделен на обикновен текст и HTML текст, когато първата опция е била за абонати, които са чели съобщения офлайн или дори са ги отпечатвали на хартия. В днешно време, формати загриженост по-специално прикачени файлове и изображения, защото всички предполагат, че работите нормално и постоянно в онлайн света. Все още обаче има някои формати на изображения, които може да не се показват правилно на крайния потребител. Снимките са чудесен начин да се заинтересувате. Те не трябва да са твърде големи, тъй като може да не се зареждат правилно за клиентите. Все още са най-доказаните формати JPG, PNG и GIF. Обърнете внимание на Outlook, GIF изображенията не са анимирани в него. Outlook позволява само показването на първия кадър, така че за такива потребители поставете най-важното във вашия GIF веднага в началото, в противен случай те няма да видят тази информация.

Как да продавате по имейл

Повечето предприемачи и електронни магазини са много трудни за намиране баланс между това как да ангажират хората, да им предложат нещо и да не ги отвращават. Ако изпращате само съобщения като „Действие! Купете сега! ”, Те скоро ще престанат да бъдат ваши клиенти. Хората не се записаха, защото искаха да бъдат бомбардиран от реклама, Те искат подходяща информация за факта, че имате нова статия в блога, какви съвети и съвети препоръчвате, че организирате среща и т.н. Разбира се, от време на време и аз правя реклама има своето място. Трябва обаче постоянно да обръщате внимание дали хората получават това, което наистина искат. Най-важното е, че не ги натискайте, опитайте се да бъдете по-малко добре, хората не харесват, когато искате да им продадете нещо, те трябва сами да разберат, че искат нещо. Или поне да предизвикат това чувство у тях.

Златните правила на имейл маркетинга

  • Не заливайте хората със спам. Никога не изпращайте поща на някой, който не се интересува. Шансовете да успеете по този начин са малки. Такива хора ще ви запомнят, а не досадна компания и ще ви осъдят, без да ви опознаят по-добре. Освен това не изпращайте съобщения всеки ден или не се опитвайте да питате вашите абонати каква периодичност би им подхождала най-добре.
  • Хората могат да излязат без проблеми. Не скривайте бутона за отписване от вашия бюлетин. Винаги трябва да се вижда. Дори излизането трябва да става с най-доброто с едно щракване.
  • Темата на имейла е нещо като заглавие. Трябва да е ясно, кратко и разбираемо, за да вдъхнови хората да отворят имейла ви.
  • Не използвайте капачка за заключване, може да изнерви или изплаши хората.
  • Разкажете историята и бъдете странни. Винаги търсете нови начини да се разграничите от конкуренцията си.
  • Използвайте образни изображения. Кой каза, че бюлетинът трябва да се състои само от скучни снимки на бял фон? Опитайте например да използвате gifs.
  • Бъди полезен. Изградете отношения с клиентите си, предлагайте им съвети, информирайте ги за новите си статии и се опитайте да отговорите на техните проблеми.
  • Погрижете се за клиентите си и ги изненадвайте от време на време. Изпращането на персонализирано съобщение директно до конкретен човек е чудесен начин да привлечете хората на ваша страна. Поздравете ги за именните им дни, предлагайте им отстъпка за лоялност от време на време и така нататък.

Правилно използваният имейл маркетинг е успешен инструмент за вашата промоция. Опитайте се да помислите дали и вие искате да започнете да го използвате. Изграждането на добри взаимоотношения с клиентите е едно от най-важните неща не само в онлайн бизнеса. Научете се да го използвате пълноценно благодарение на нас.