Това, което казваме, е само малка част от това, което всъщност изпращаме в околната среда. Повечето от информацията, която обменяме в комуникацията, се премества по канали, различни от думи. Много често това е по-важна информация от действителното съдържание на думите. Невербалната комуникация се занимава с този въпрос.
Основните компоненти на невербалната комуникация включват: мимики, хаптики, постурология, жестове, кинезика, проксемика и изглед.
Изражения на лицето - комуникация чрез изражение на лицето
Това е емоционално представяне на вътрешните психични състояния чрез мимики. Изражението на лицето се формира от движения и изражения на челото, веждите, клепачите, мускулите на бузите и устата.
Гледката
С поглед получаваме толкова много информация и изпращаме толкова много за себе си (независимо дали искаме или не), че визуалната комуникация е от ключово значение в цялото социално поведение на човека. Погледът има сила, сравнима с жестове и думи. Много лесно можем да накараме човек да се чувства притеснен, да убеждава, да проси или дори да проявява омраза.
Жестикулация
Отнася се за движенията на ръцете. С движенията на ръцете ние подчертаваме или подкрепяме това, което човек просто иска да каже с думи.
Хаптика
Дали комуникацията е на допир, напр. прегръдки, целувки, ръкостискания.
Проксемика
Това име идва от латинската дума proxima, което означава близък. Това е прилагането на разстоянието между общуващите лица.
Психолозите разграничават четири различни зони на проксемията: интимната зона, личната зона, социалната зона и официалната зона.
Постурология
Това е набор от физически нагласи, които функционално използваме в комуникацията. Използвайки позициите на отделни части на тялото (ръце, крака, глава), сигнализираме на комуникационния партньор т.нар отворена или затворена физическа поза. Според позата и позата може да се обвинява и степента на самочувствие, чувство за малоценност, гняв, нервност, радост.
Кинесика
Думата кинесика е свързана с гръцки кинеин и означава да се движим. Движенията на ръцете, краката, главата, цялото тяло са несъзнателна реч и често разкриват повече от думи. Характерът и силата на движенията зависят от темперамента на човека, емоционалното му настроение, заетостта, възрастта.
Въпреки че много хора знаят как да говорят за чувствата си, понякога научаваме повече за психичното им състояние чрез невербални изрази. Затова е много важно във възпитанието на децата им да мислят за този факт и да ги научат да разпознават чувствата на другите хора чрез невербалните си изрази. Разбирането на силата на невербалната комуникация може да помогне на децата да бъдат по-напористи и да се научат да съпреживяват нуждите и проблемите на другите.
Психолог и психотерапевт Д. Лорънс в неговата книга Емоционална интелигентност на детето и неговото развитие говори за шест области на невербалната комуникация, в които децата обикновено имат проблеми.
1. Използване на други думи в диалекта
Когато децата от Захорие и Кошице се срещат, те могат да си помислят, че говорят по странен начин или дори да имат проблеми, защото няма да се разбират.
2. Пространство между хората
Ако едното дете стои близо до другото или е твърде далеч, може да се развие лошо чувство.
3. Жестове и поза
Жестът е важна част от начина, по който децата реагират на емоционалното съдържание на думите. Различни неподходящи типове нагласи изразяват неуважение или незаинтересованост.
4. Контакт с очите
По време на разговора, средно 30-60 процента от времето, ние гледаме в очите на другия човек. Разликите от този стандарт често се възприемат като неподходящи.
5. Звукът на речта
Всички аспекти на звука, които споделят чувства (тон, интензивност, сила на звука) са важни. При дете почти една трета от емоционалното значение се предава чрез пара-език. Понякога обикновената кашлица може да доведе до отхвърляне на човек.
6. Какво носим
Децата, както и възрастните, използват различни предмети, дрехи, орнаменти, прически и други подобни, за да предадат информация за социалния си статус или принадлежност към група. Особено през юношеството децата, които не обръщат внимание на външния си вид, могат да станат жертви на социално отхвърляне.
Как да научим децата на невербални умения?
Можете също така да се вдъхновите от следните игри.
1. Приглушаване на играта
Гледайте подходящ филм за деца с вашето дете, но без звук. Помолете го да опише как се чувства героят във филма. Най-добре е да гледате филма, като го спрете след определена част, детето ще каже мнението си и ще продължи да гледа. След това гледайте филма отново, но със звука.
2. Играта на емоционалните шаради
С група от три или повече деца направете тесте от около 20 карти и напишете различен вид усещане за всяка една. Най-малкото дете първо избира картата и демонстрира чувството, което е написано на картата. Той ще направи всичко без думи. Човекът, който познае чувството, пази картата и тегли друга. Печели този с най-много карти в края на играта. Ако има голям възрастов диапазон или значително неравенство в уменията между играчите, завъртайте играчите, така че всеки да има възможност да изпробва как да изразява чувствата си без думи.
3. Игра Познай усещането
Запишете просто изречение на вашия компютър или мобилен телефон, но винаги го казвайте с различен тон на гласа, който изразява различно чувство. Кажете изречението щастливо, весело, ядосано, уплашено, притеснено. Вашето дете разбира как се е чувствало в изречението. След това запишете бебето по подобен начин. Мотивирайте го да се опита да изрази различни чувства с глас.
4. Игра Снимки с чувства
За тази игра ви е необходима камера, от която можете веднага да изтеглите снимки на вашия компютър. Казвате на детето си да използва изражение на лицето, за да покаже чувството, което искате. Опитайте повече чувства. След това отпечатайте снимките и кажете на детето да пише за всяка снимка, в какви ситуации изпитва всяко чувство. Тези снимки, включително описанието, могат да станат част от дневника. Това ще помогне да се възприемат чувствата на детето и да се осъзнае кога и защо индивидуалните чувства се проявяват в него и какво може да се направи с проблемни чувства.