
Повечето клиенти са били жертви на домашно насилие през лятото. Много от тях също използваха възможността да се свържат с IK под формата на онлайн консултативен център - LiveChat или чрез имейл или телефонно обаждане. Информационни бюра за жертви на престъпления, т.нар точките за контакт в клиентските центрове във всеки регион на Словакия са фокусирани върху целеви групи
- Старши жертви,
- жертви на насилствени престъпления, престъпления от омраза и екстремизъм,
- жертви на трафик на хора и младежи.
Основната им задача е да предоставят основна информация на жертвите на престъпления и да посредничат при предоставянето на услуги в три избрани области:
- социално и психологическо консултиране,
- правни насоки
- поддържа
Приблизително една трета от клиентите (на възраст под 65 години) в ИК са кандидати за помощ или членове на семейството, дошли да помогнат на жертви на престъпления. Особено внимание беше обърнато на една от най-уязвимите целеви групи - възрастните хора, които съставляваха 40% от общия брой клиенти.