Одит на маркетинговия микс
Маркетинговият микс е обобщение на всички инструменти, които изразяват връзката на компанията с нейната съществена среда/клиенти, потребители, доставчици ./. Резултатът зависи от правилното съотношение, правилната комбинация от всички компоненти на маркетинговия микс.
Компанията разбира и се опитва да използва по най-добрия начин възможностите на маркетинговия микс, като основно основава своите маркетингови планове на него. Независимо от това, гъвкавостта на отделните компоненти на системата се следи само след изразходване на парите. Маркетинговият микс се наблюдава непрекъснато и систематично
Одит на ценовата политика
Цената е определящ фактор при измерването на стойността на продуктите и услугите и е един от най-често срещаните инструменти за конкуренция на пазара. Политиката на ценообразуване е вторият по сила инструмент на маркетинговия микс.
Ценовата и ценова политика заемат много важно място във фирмата. Наградата е интегрирана в маркетинга и цялостните корпоративни стратегии. Ролята на цената не е подценявана, а напротив, тя постоянно се наблюдава и контролира, информационната система на компанията се води, за да осигури реципрочна връзка.
Има диалог с клиентите относно цената, която те са готови да платят, осигуряват се отстъпки и се използват други инструменти за ценова политика.
Ценообразуването е единствената отговорност на директора на компанията, дори ако присъстват консултации с други отговорни служители на компанията.
Одит на маркетинговото планиране
Планирането на маркетинга се определя за дълго време, но е проектирано така, че да е възможно да се реагира гъвкаво на отклоненията по систематичен начин. Отговорността за планирането е на директора, но в процеса на планиране участват повече хора. Усилието е да се изготви разбираем план, който да се състои от цифрови данни, както и словесни описания.
Както плановете, така и целите са формулирани ясно и не двусмислено.
Конкуренцията се наблюдава постоянно и информацията за конкурентите е неразделна част от процеса на маркетингов одит.
Одит на маркетингова организация
Маркетинговата организация се развива без системна намеса. Компанията има много добре разработена организационна схема, има ясна дефиниция кой на кого е подчинен. Отделните организационни нива обаче не са достатъчно наясно с ползите от взаимното сътрудничество и следователно не ги използват. Всички промени в организационната структура не се консултират предварително със заинтересованите хора.
Недостатъкът е, че клиентите са запознати само с новата структура и резервите на клиентите не се вземат предвид.