10.9. 2020 0:01 Социалният аспект и личното взаимодействие са изключително важни за иновациите и производителността в компаниите, казва ръководителят на IMMOFINANZ Адриан Бодис
Коронавирусът е засегнал почти всички сектори на икономиката, включително търговските и офис операторите. „В областта на търговията на дребно ние практически бяхме изложени на нова реалност от ден на ден, като основното предизвикателство беше да повишим значително стандартите за безопасност и хигиена, за да поддържаме доверието на клиентите в безопасно и удобно пазаруване“, казва Адриан, ръководител на IMMOFINANZ Бодис.
Експерти от сектора на недвижимите имоти със сигурност знаят IMMOFINANZ, но къде широката общественост ще отговори на вашите услуги?
MMOFINANZ е компания, оперираща в сферата на търговските недвижими имоти, чиято дейност се фокусира върху отдаването под наем на пространство в сегмента на търговията на дребно и услуги (т.нар. Търговия на дребно), но също така и офиси на седем основни европейски пазара: Австрия, Германия, Полша, Чехия, Словакия, Унгария и Румъния. Основният ни бизнес е управлението и развитието на собственост на недвижими имоти, докато в областта на търговията на дребно нашите наематели и широката общественост ни познават под марките STOP SHOP за търговски паркове и VIVO! за търговски центрове, в офис сегмента предлагаме отдаване под наем на топ офис площи под марката myhive. Общото портфолио от недвижими имоти понастоящем има стойност от около 5,1 милиарда евро и включва над 210 имота. Акциите на нашата компания се търгуват на фондовите борси във Виена и Варшава.
В Словакия притежаваме и експлоатираме наскоро обновения търговски център VIVO! Братислава, съседни офис сгради myhive Vajnorská, както и мрежа от шестнадесет търговски парка с марка STOP SHOP, докато общата отдаваема площ на тези имоти е около 190 хиляди квадратни метра и всички сгради са практически напълно заети, което говори само за себе си и само потвърждава положителната посока на нашата стратегия.
Вие управлявате редица търговски центрове в Словакия. Как се почувствахте за коронавируса? Имали ли са наемателите проблем с наемите? Излязохте да ги посрещнете?
Поради нашия размер и обхват в цялата страна, има няколкостотин наети жилища под наем в търговски центрове и търговски паркове. Задължителното затваряне на магазини оказа значително влияние върху посещаемостта и доходите на търговците на дребно, което със сигурност има отрицателно въздействие върху тяхното икономическо състояние през цялата година. Трябва обаче да се каже, че нашите концепции за търговия на дребно VIVO! и STOP SHOP са изключително рентабилни и поради това нашите наематели се възползват от обикновено ниски разходи за наем и експлоатация.
Във всеки случай ние се грижим да поддържаме добри отношения с нашите наематели и целта ни е да намерим справедливо и справедливо решение и за двете страни. Затова подхождаме индивидуално към всеки клиент, активно общуваме с нашите наематели, независимо дали на местно или групово ниво, и винаги се опитваме да намерим специално пригодено решение за съвместно справяне с текущите предизвикателства.
Много компании са принудени да променят начина си на бърза работа за коронавирус. Промените, продължили години, трябваше да се управляват буквално след няколко дни. Какво трябваше да промените, за да се адаптирате към новата ситуация?
В областта на търговията на дребно ние на практика бяхме изложени на нова реалност от ден на ден, докато основното предизвикателство беше да повишим значително стандартите за безопасност и хигиена, за да поддържаме доверието на нашите клиенти в безопасно и удобно пазаруване. Всички търговски помещения започнаха да следват общите препоръки на хигиенистите и ние често излизахме далеч извън тях. Броят на почистващите препарати се е увеличил заедно с честотата на почистване на повърхности и тоалетни. Въведохме десетки мерки, които в повечето случаи остават в сила дори след възобновяване. Нивото на посещаемост на нашите търговски центрове по време на затварянето и след повторното отваряне потвърждава, че взетите мерки са били правилни и че нашите продукти на VIVO на дребно! и STOP SHOP също са подходящи за този труден период.
Особено в Братислава, пазарът с търговски центрове скоро ще бъде пренаситен. Вие управлявате центъра VIVO! В столицата, който доскоро се наричаше Polus. Защо променихте утвърденото име?
Реконструкцията и ребрандирането е нашият отговор на наситения и много обсъждан пазар на търговските центрове в Братислава. Искаме да покажем, че този търговски център започва нова глава от живота си и че е станал част от семейството на по-широката международна концепция на търговските центрове VIVO! в портфолиото на IMMOFINANZ. Те са предназначени за градове с водосборна площ от поне 200 000 жители и носят уникално пазаруване, което клиентите могат да очакват при влизане във всеки търговски център на VIVO! в Европа. Благодарение на комбинацията от международни формати за търговия на дребно, както и местни търговци, специален акцент върху характерния VIVO! атмосфера в общите части и разширен набор от услуги с VIVO! Братислава се превръща в естествен избор за жителите като ежедневна дестинация за пазаруване, но и място за прекарване на свободно време.
НА ЖИВО! Братислава е част от местната общност и модерен социален център на Братислава-Нове Место, който предлага на посетителите и хората от тази област не само възможността да купуват храна и дрехи в различни магазини, но и страхотна програма и много дейности - така че ние предложи им релакс и добре проектирано пространство за релакс и забавления. Искаме да създадем атмосфера "дом далеч от дома", където да се чувстват комфортно и да са добре дошли.
Хората вече няма да казват, че отиват в Полюс, тъй като са свикнали с това име?
Убеден съм, че хората ще приемат това име след време. Тествахме го на подобни проекти, които сме реализирали в други страни. И мисля, че нашите дейности за изграждане на общността също могат да повишат познаваемостта на марката на новата ни марка.
Какво друго освен името във VIVO! Братислава се промени?
Трябва да се каже, че смяната на името беше само черешката на тортата и кулминацията на дългосрочните ни усилия. Това представлява по-специално фундаменталната реконструкция на помещенията на бившия хипермаркет, където не е останал камък, и създаването на нови търговски аркади и операции. Преработихме и съществуващите проходи и общи части, заменихме стълбите с ескалатори, обновихме тоалетните и гаражите, добавихме зони за почивка, всичко това на няколко фази.
Наскоро отворихме интересна нова концепция за малък местен пазар със свежи продукти, но също и с бистро за улични храни точно в търговския център. Нарекохме го характерно VIVO! Пазар. Клиенти днес в търговския център VIVO! Братислава ще намери около 200 магазина и сервиза, които представляват повече от 36 000 квадратни метра търговски площи.
С изключение на марката VIVO! Вие управлявате търговски паркове с марка STOP SHOP в Словакия и в околните страни. Какво от VIVO! разграничават?
Докато VIVO! е марка търговски центрове от класически градски тип, STOP SHOP е нашата марка за търговски паркове, предназначени за локации с водосборна площ от 30 000 до 150 000 жители. Те предлагат широка гама от операции с ежедневни продукти с отлично съотношение цена-стойност, както и услуги с много удобна достъпност, паркиране и директен достъп от паркинга до отделни магазини. Хранителният магазин е винаги стандартна част или винаги в непосредствена близост.
IMMOFINANZ обаче не само обхваща търговските операции, но и фокусира върху офис площите. Какво носи вашата нова концепция за офис myhive?
Нашата международна офис марка ниекошер представлява модерна концепция за офиси, които могат да се похвалят с дизайн и качествени услуги на ниво качествен хотел, внимателен и услужлив персонал, не само на рецепция, лесен транспорт и инфраструктура, но и редица налични услуги като фитнес, ресторант и пазарувайте директно в сградата. Всички наши наематели ще намерят всичко това в офис кулитекошер Vajnorská, която стана част от семейството на кошерите в края на 2018 г. и е пряко свързана с търговския център VIVO! Братислава.
Важна част от концепцията ниекошер е създаването на общност сред нашите наематели - ние подкрепяме комуникацията и сътрудничеството чрез комуникационна платформа и стаи, но също така и чрез организиране на социални и бизнес събития. Дори имаме специален служител - „мениджър на общността“, който ежедневно се грижи за нашите наематели (извън класическото управление на недвижими имоти). Наемателите и техните служители могат да се свържат с него по всяко време чрез мобилното приложение и той ще направи всичко, за да ги зарадва, да се чувства добре с нас и да разполага с цялата необходима информация.
Като коронавирус удари офис площи?
Предприели сме подобни мерки в офис сградите, както в търговските центрове. Повечето от нашите компании наематели са въвели работа от вкъщи - включително тези, които все още не са открили напълно тази концепция. Това, разбира се, повлия на физическата заетост на офисите и принуди компаниите да пренастроят начина си на работа и управление на служителите. Този подход възпроизвежда напълно нашата концепция за гъвкавост. Нашитекошер концепцията предлага широка гама от услуги, отлична инфраструктура и активна общност. Ние вярваме в съвременните работни места и предлагаме на наемателите гъвкаво пространство и договори, които те високо оценяват дори по време на пандемия. Концепцията за наскошер предлага перфектна комбинация от коворкинг пространства със собствена общност и комфорта на модерните съоръжения с всички услуги.
Колко конкретно виждате бъдещото търсене на офис площи?
В средносрочен и дългосрочен план, разбира се, изискванията на отделните наематели могат да се променят. Работата от вкъщи обаче никога няма да замести напълно работата в офиса. Ние вярваме, че социалният аспект и личното взаимодействие са изключително важни за иновациите и производителността в компаниите. Следователно ще продължи да има търсене на качествени офис площи с добавена стойност. Ето защо е много важно да се съсредоточите върху текущите нужди на клиента; качеството на офис площите, гъвкавостта и прилежащата инфраструктура играят ключова роля за това.
Адриан Бодис
Той има инженерна степен по финансов мениджмънт/корпоративни финанси и е завършил следдипломно обучение по АССА. След дипломирането си работи като старши одитор и консултант в Deloitte и впоследствие заема ръководни позиции в местни и международни компании, особено в областта на мрежовите индустрии и инфраструктурата. Той работи за IMMOFINANZ повече от четири години, в момента е мениджър на Словашката република.