Вместо хубав стенен календар със семейни снимки, той получи неуспех: „Имах разпечатан календар. Не изпратиха много реклама и ми изпратиха това. Когато се оплаках, те написаха, че компютърът не е тях. Не знам, че е нормално? Никой не ме е питал кога ще се справим с това. Внимавайте за тази компания “, оплака се Каджо в социалната мрежа.
Фирма, която се занимава с печатане на календари и фотокниги, няма телефон или имейл контакт на уебсайта си. Единственият начин да се свържете с компанията е чрез формуляра. Дори на тяхната страница във Facebook нямате възможност да изпратите съобщение до компанията и те рядко отговарят на коментари.
Каджо не е единственият, който има лош опит с компанията. Рио също изпитва негативно отношение: „В края на декември платих фотоалбума чрез портала за отстъпки и ви изпратих предложение. Защо не отговорите на имейлите ми? Защо не публикувате телефонен номер за клиенти? Кога ще ми изпратите фотокнига? “Възмутен ли е недоволният клиент на страницата на компанията във Facebook.
Ян също имаше проблем с услугите на производителя на фотокниги: „Поръчах книга и не получих имейл. За нищо. И когато искам да ви се обадя, за да проверя какво и как, номерът е невалиден. Бих искал да се свържа с някого “, написа недоволен клиент на страницата си във Facebook, но и там не получи отговор.