Корпоративната социална отговорност е все по-обсъждана тема. В студио с Мариан Балас, Зузана Соботова от Lidl Slovenská republika също говори за това.
БРАТИСЛАВА, 29 октомври - Корпоративната социална отговорност е все по-обсъждана тема. Сред лидерите в тази област в Словакия е компанията Lidl, която стартира нов проект, наречен Споделяне и помощ. Гост на предаването KRIŽOVATKY с Мариан Балаз беше Зузана Соботова от компанията Lidl Slovenská republika, която говори нещо не само по тази тема.
Например, Lidl също има проект "Нека не го пускаме" на линия. Според Зузана Соботова е добре, че има много проекти като цяло. „Социалната отговорност често се бърка с благотворителността. Това не ми харесва, защото това не са само благотворителни проекти, " Соботова обяснява на Добре новини. По този начин се казва, че е работило само в началото.
Какво всъщност означава социална отговорност?
Важно е да се каже какво означават социалната отговорност и устойчивостта в една компания, казва Соботова. Още през първите дни на нови служители, компанията се стреми бързо и ефективно да им обясни, че прави нещо в тази област.
"Просто се опитвам да им обясня с пример, че самият факт, че Lidl съществува и че имаме бизнес плана, който имаме, има отрицателно въздействие върху околната среда", каза той. Например, те се нуждаят от ежедневно предлагане на магазини, но също така от свежест и наличност на асортимента.
Важни въпроси
„Като алтернатива служителят, който работи за нас, има възможност да се развива, адекватно се оценява, има време за семейството си. Това са моментите, в които търсим решения за подобряване и развитие на тези неща. Опитваме се да премахнем въглеродния отпечатък, да премахнем нашите маршрути за камиони, така че да има значение и те да не остават празни. Опитваме се да образоваме служителя, да му осигурим редица предимства, така че той да чувства, че се справя добре във фирмата и ако даде адекватни резултати, че компанията ще му го върне по някакъв начин. Това също е социална отговорност “, обяснява той.
Той добавя, че е важно да попитате и в рамките на тази верига за доставки: „Откъде идват тези яйца например?“ Как се отглежда кокошката? Как е заклано животно, чието месо след това ще купя? ”
Според Соботова Lidl е и една от първите, ако не и първата компания в Словакия, която обобщава своите дейности в обширни доклади за устойчивост. Както добавя с усмивка, това не е просто PR упражнение, тъй като съдържа не само позитиви. Докладът се основава на утвърдени стандарти за докладване, където има висока прозрачност и трябва да бъде демонстриран.
Проект за споделяне и помощ
Както той обяснява, проектите се опитват да бъдат проектирани така, че да имат смисъл. „Така че не само транспортирането на дърва до гората, но и наистина да донесе ползи в цяла Словакия. По отношение на факта, че към днешна дата имаме 145 магазина в Словакия, ние наистина имаме огромна сила в това, че можем да донесем нещо най-много във всеки град, където сме представени, " твърди Соботова.
Предполага се, че е създаден проектът за споделяне и помощ: „Това вече е в името - можете да се разделите и това, което давате на някого, може да му помогне много. Това е толкова стандартен принцип, че се опитвам да възпитавам децата си като родител. Научете ги на добри неща. Защото социалната отговорност е свързана и с факта, че това са добри неща. "
Соботова добавя, че така възниква идеята за този проект. В днешно време, също по отношение на ситуацията по света и че тя засяга и нас, те видяха голяма нужда да помагат на хора, които може би нямат късмет и нямат средства за живот.
Помощ за тези, които се нуждаят от нея
Следователно това е помощ за социално слабите, т.е. нуждаещите се. Според статистиката в Словакия 16,3% от хората страдат от несигурност на храните, което е под средното за Европа, но настоящата ситуация може да доведе до нарастване. „Тази група включва предимно деца от социално слаби среди, самотни майки или родител, който отглежда детето сам. Голяма група включва също възрастни хора, бездомници и ромската общност “, казва той.
"Именно защото Lidl е търговец на храни, бяхме близо до идеята да го комбинираме с дарения и да включим нашите клиенти, които основно се опитваме да включим във всеки голям проект", добавя той.
Образование и отваряне на нови теми
Те могат да образоват хората, да отварят нови теми или дори да изтласкват на преден план тема, която не е напълно разпространена за някого и те мислят, че не ги интересува. „Ето защо се роди идеята за споделяне и помощ. Проектът е уникален с това, че въпреки че е колекция от храни, решихме да отидем много целенасочено. Създадохме проекта така, че всеки наш магазин, който имаме, да има определена организация, която да оказва редовни интервали към хранителната помощ “, описва той.
Соботова напомня, че те отдавна подкрепят редица организации, които всеки ден ни молят за помощ. Така че, според нея, възникна идеята за покриви, нека има своята рамка, нека бъде дългосрочна и нека да помогне.
Как работи?
И как всъщност работи? Когато излезете от магазина след плащане, имате възможност да предадете малко трайна и суха храна в подготвена и правилно маркирана кошница, която се намира зад касовите зони. Освен това конкретното име на организацията, на която е предназначена храната, се намира директно върху тази кошница.
След това храната се разпределя директно от организации, които знаят къде да сложат нещо. Твърди се, че шоколадът също така харесва, което може да приемем за даденост, но децата ще се радват, защото са рядкост за тях. „Там, където има деца, има и други храни, освен тези, в които има възрастни хора и други подобни“, обяснява Соботова. Освен това помощта остава в региона: "Това е основната идея, така че помощта да остане в определен град или в регион, където хората често се познават, особено в малките градове."
Вдъхновение и от служителите
Проектът се изпълнява от 1 октомври и кампанията не беше масова: „И по този начин искахме постепенно да научим хората да вземат решение и да го възприемат. Намериха го във флаер, точно в магазина, можеха да попитат. " По думите му колеги от магазините първи са закупили първите неща в кошчетата и са изпратили снимки в рамките на вътрешната мрежа. Чрез своята дейност те искаха да мотивират клиента да види, че някой вече е допринесъл и да се присъедини.
Първата седмица не беше на 100 процента, но според Соботова става въпрос за навика и разбирането на намерението. „Тогава просто го забелязахме. В момента имаме четири седмици работа и веднага след първите абонаменти получихме прекрасна обратна връзка от организациите, че се радват на пълни кошници и че ще имат какво да дадат на тези на своите клиенти, за които е важно “, казва той.
Той се възхищава на хора, които имат трудна съдба
В работата си Зузана Соботова влиза в контакт с много хора, където вижда много съдби. „Когато мислиш за това у дома, си мислиш, че колко сме добри“, смята той. Всички останали неща, които ви тласкат, изведнъж не са толкова важни, защото през деня сте имали възможност да говорите с някой, който наистина има много трудности.
„В този случай искам да подчертая точно онези хора, които имат много сериозни трудности в живота - били те медицински, финансови и социални - те са много силни. Имате чувството, че той все още ви дава енергия и ви насърчава. " казва той с усмивка.
Какво би препоръчала на всички?
Той и колегите му също правят редовни вътрешни колекции дрехи - пролет и есен. Когато всичко това е събрано, те го предават директно на организациите, за които е предназначено. „Например всеки би могъл да премине през това - там ще видите разликата и какво е важно за нас и какво някой няма, например, и се радва дори малко“, посочва той и заключава: „Това са само нещата, които ще повлияят на човек в даден момент и така гледаш на живота си.“
Научете повече в прикачения видеочат.