Баронка666
Аризона
Золтан Ковач
janaGT
Багажник
Золтан Ковач
Багажник
И как ги изпратихте? Препоръчва се?
Защото сега имам един случай, при който не са доставили регистрираната пратка. Пощенските разходи бяха 1.20 EUR, ще се оплача. Затова се чудя как ще разберат дали ще платят щетите. . Ще видя дали спазват правилата си за жалби.
Багажник
И как ги изпратихте? Препоръчва се?
Защото сега имам един случай, при който не са доставили регистрираната пратка. Пощенските разходи бяха 1.20 EUR, ще се оплача. Затова се чудя как ще разберат дали ще платят щетите. . Ще видя дали спазват правилата си за жалби.
Е, значи имам оплакване. Изводът беше, че пощата не е доказала доставката на адресата, така че имам право на обезщетение (имаше слушалки на стойност 25 EUR). А в случай на пратка с писмо от 2 клас, макс. щети 20 пъти по-високи от тарифата за реферална услуга.
Според тарифата таксата за услуга е препоръчителна от 0,60 EUR, така че 20 пъти е 12 EUR. Пощата също преведе тази сума по моята сметка.
Така че, ако загубите регистрираната си пратка, трябва да подадете жалба. Ако не докажат доставката, имате право на обезщетение до 12 EUR.
27
Това е точно 20 пъти, а не максимално. Препоръчителната цена е 0,60 € (преди година беше 0,50 €), 20 пъти е 12 € (първите 10 €).
Пощенски условия:
9. Щети
9.1. Правото на обезщетение се упражнява чрез подаване на жалба.
9.2. За неизпращане на препоръчаното писмо или унищожаване на съдържанието му се предоставя обезщетение в размер на двадесет пъти цени за услугата, препоръчани в съответствие с Тарифата.
Золтан Ковач
27
60 цента е само препоръчителна услуга, към която се добавя тарифата за писмо според класа и теглото. Изтеглих тарифата от 2009 г. и настоящата. Мисля, че това се промени през септември 2010 г.
ccokoladecka
27
Това е в Закона за пощите (507/2001):
§ 35
Размери на щетите
(1) Подателят има право на обезщетение за щети съгласно § 34 в следната степен:
а) двадесет пъти пощенската тарифа за услугата, препоръчана според тарифата, ако става въпрос за неизпращане на препоръчаната пратка или унищожаване на съдържанието,
Джухеле
Днес разбрах, че пощата не е доставила пратка на стойност 170 евро на моя клиент. Изпратено е преди 9 дни 1-ви клас. Обадих се на адресата в пощата и те не знаят нищо за пратката ми и дори номерът на доставката не беше посочен в системата. За мен е ясно, че получаването на пълно обезщетение за щети от поста ще бъде трудна ядка, но обмислям да подам наказателна жалба в Словакия. Мислите ли, че щях да успея? Въпреки това не е възможно щетите да бъдат компенсирани само с 20 пъти пощенската ставка.
GabiZ
Джухеле
Престъплението кражба. Не вярвам, че пратките се губят САМО ТАКА някъде, заседнали в складовете. Вече имам опит с DHL, където ограбиха пълен пакет в депото. Затова ще подам жалба, но не ми харесва изречението в края на писмото за жалба: „С подписването си потвърждавам, че ще се съобразя с разпоредбите на процедурата по жалбата“. Не съм съгласен с тях.
Пратката не е била застрахована, но общинският закон гласи следното:
Акт № 40/1964 Coll. Граждански кодекс
§ 420
1 Всеки носи отговорност за вреди, причинени от нарушение на законово задължение.
2 Щетите са причинени от юридическо или физическо лице, когато са причинени в техните дейности от тези, които са използвали за тази дейност. Самите тези лица не носят отговорност за причинените по този начин вреди по този закон; тяхната отговорност по трудово законодателство не е засегната.
3. Всеки, който докаже, че не е причинил вредата, се освобождава от отговорност.
1 Всеки носи отговорност за щети, причинени на други лица в резултат на оперативни дейности.
2 Щетите са причинени от оперативна дейност, ако са причинени
а) дейност от оперативен характер или обект, използван в дейността,
б) физични, химични или биологични ефекти на операцията върху околната среда,
в) законното изпълнение или предоставяне на работа, която причинява щети на чуждо имущество или значително затруднява или невъзможно да използва имота.
3 Лицето, причинило щетата, се освобождава от отговорност за щети, само ако докаже, че вредата е причинена от неизбежно събитие, което не произхожда от операцията, или от действията на самия пострадал.
Всеки, който е поел от друг обекта, който трябва да бъде предмет на неговото задължение, носи отговорност за неговото увреждане, загуба или унищожаване, освен ако вредата не би възникнала по друг начин.