Какво ново и как работи
Здравейте, ако изпратих саше по пощата нерегистриран каква е моята поръчка към мен, имате ли загриженост за това как да изглежда и чета? Той ще получи имейл от моята поща?
Ако продавачът има въпроси относно поръчката, той може да се свърже с купувача чрез Напишете съобщение до купувача в подробностите за поръчката. Отговорът от нерегистрирания потребител ще дойде класически на пощата на продавача, където той може да прегледа целия разговор.
На купувача ще бъде изпратено известие за всяка нова поща на имейл с уникална връзка, където той може да прочете пощата, да отговори на нея и да прикачи прикачен файл.
Е, не знам дали работи като мен. Засега имам само една поръчка от нерегистриран клиент. Свикнал съм да общувам, затова му написах благодаря за поръчката, но за съжаление не мога да направя това, което той поръча до Коледа. Препоръчах му да избере нещо, което имам на склад. След това получих друга поръчка, така че имах чувството, че клиентът е прочел публикацията, но неотворената корица все още блести. Клиентът не отговори на следващата публикация и тъй като исках да настоявам за плащането и публикацията остана непрочетена, изпратих SMS до клиента, дали той е променил решението си и дали иска да анулира поръчката. По това време клиентът ми отписа, че не иска да безпокои нищо, но че няма сума или номер на сметка. Така че не знам: ((((
Така че, според мен, логично е Саше да няма начин да маркира съобщението като прочетено, когато отива директно на имейла на клиента; такова въздействие вероятно е извън компетентността:-) Имам нерегистрирани благословени, но те са платили само две и също не общуват, така че ще предположа дали им изпращам това, което ги интересува. Ако нерегистрираната опция трябваше да бъде изключена, бих могъл да я използвам. Но може би ще свикна:-D
Разгледах комуникацията, която имах с някои нерегистрирани купувачи, и намерих там както прочетени, така и непрочетени съобщения. Дори един отговори, а не просто прочете съобщението. Така че мисля, че работи като мен. Въпросът е дали съобщението, което той изпраща на купувача Саша по имейл, съдържа само връзка или също съдържанието на съобщението. Ако имаше само връзка към страницата на Саша, която купувачите трябваше да отворят, за да прочетат новините, тогава Саша със сигурност можеше да отбележи четенията. ако е имало и съдържанието на съобщението и купувачът не е бил „мотивиран“ да кликне върху връзката, то вече няма да работи.
Така че не знам, така или иначе, според мен е лошо, че купувачът може да се свърже чрез връзката на продавача, но аз, като продавач чрез SAShE, вероятно не го правя. А за мен да трябва да изпратя SMS с питане какво и как и след това още един с номера на сметката и сумата, не ме устройва. Но е възможно само този конкретен клиент да не знае къде да намери данните.:( Ще видим .
При поръчка имате ред „Напишете съобщение до купувача“, чрез който можете да му изпратите публикация. И всеки купувач, след потвърждение, ще получи имейл с информацията, необходима за плащане на поръчката. Просто трябва да имате валиден имейл и да го проверявате от време на време, за да видите дали има нов пост .
Неееее, все още знам, продавам от 4 години:) Написах, че писах на купувача, но след седмица той ме информира чрез SMS, че няма данни за плащане. За това
Исках да знам дали е изключение или нерегистриран не може да прочете публикацията на SAShE .
@TOYSbyJANE, всичко работи както при поръчките от регистрирани потребители, единствената разлика е, че нерегистрираният потребител не трябва да влиза в своя акаунт в SAShE. Ако изпратите поща до нерегистриран потребител, на имейла ще бъде изпратено известие без съдържанието на съобщението, има само уникална връзка, която съдържа подробности за поръчката и комуникацията с вас. Съобщението няма да бъде означено като прочетено, докато не щракнете върху тази връзка.
Оки, благодаря ти. В чужбина всичко работи като мен, само че клиентът ми може да не може да се ориентира:(
Просто исках да знам това.
от 4 нерегистрирани клиенти не са прочели пощата точно 4: D
една наложен платеж беше взета седмица след нашето текстово съобщение с номера на пратката,
втората наложен платеж засега се съхранява в пощата,
трети нерегистриран от Чехия - чакаме плащане
Е, днешното наложен платеж не знам как ще се получи.
Както и да е, определено съм по-спокоен, когато видя поръчка от регистриран клиент, отколкото обратното.
. Получих 3 поръчки от нерегистрирани клиенти, от които един клиент комуникира, един уведомих за плащането, а третият без комуникация, но всичко мина добре, също трябва да свикна, имам толкова смесени чувства и бих искал да попитам ако когато нерегистриран клиент дойде да купи, ще видя ли историята?, респ. системата така или иначе ще го запомни, независимо дали ще бъде като съвсем новодошъл без история?
@misha_cards Покупката без регистрация е свързана с имейла, така че ако нерегистриран потребител поръча отново и използва същия имейл, ще можете да го проверите в подробностите за поръчката по същия начин като регистриран потребител.
Като цяло делът на платените и получените поръчки за нерегистрирани реаниматори е сравним с регистрирания. По-големият брой несериозни купувачи може по-скоро да е свързан с коледния период, когато много нови и случайни посетители пазаруват в Саша.
Моето удовлетворение от нерегистрираните е 100% на друг сайт с ръчна изработка, клиентът все още не се е регистрирал в SAShE,
но имам и лош опит с регистрирани потребители.
@adam Е, трябва да го видят някъде. Например клиент, който не се регистрира 376692, ми писа за поща, която е маркирана като непрочетена - очевидно това беше реакция на „непрочетената“. И виждам почти всички мои нерегистрирани съобщения като непрочетени. Изглежда ми малко вероятно. Разбирам, че те не са платили, защото например мислеха, че го имаме на склад и ги обезкуражих с период на изработка от 2 седмици, но че всички щяха да купуват, да работят с адреса и след това да го игнорират, не разбирам така мисля.
Засега имам само един нерегистриран клиент, но признавам, че ако всяка поръчка трябва да бъде такава, тогава не я искам. Нямам време за това. Преди да потвърдя поръчката, във вторник написах съобщение до клиента, че не мога да стигна до Коледа и че също имам известие в магазина за това. Никой не отговори и тъй като не искам да бъда несериозен продавач, днес изпратих SMS и накрая й се обадих, защото от нейния отговор разбрах, че не е получила нищо. Затова потвърдих по телефона, че нищо не е дошло на имейла й - тя го провери по време на телефонното обаждане, така че нямаше представа, че няма да има поръчка и се ужаси. Вече се договорихме за среща и аз й потвърдих поръчката, но не си го представям по този начин. Самата тя ми каза, че няма проблем да се регистрира, но че когато не се нуждае от нея, не го прави. Мисля, че тези имейли лесно могат да се окажат СПАМ и клиентите наистина не трябва да знаят, че имат нещо.
@konvalinka Ето как се държат съобщенията от регистрирани хора, когато четат съобщение на мобилно устройство - мобилен телефон, таблет - изглеждат непрочетени. Може би е свързано с операционната система на устройството, не знам, но го проверих.
@konovalinka го разгледахме и наистина новината можеше да прецени погрешно останалите, означени като непрочетени. Поправихме грешката и съобщенията ще бъдат маркирани правилно.
@adam благодаря за отговора, също така предположих, че той е свързан с имейла, тъй като там е и цялата информация за плащането и т.н. Вероятно ще бъде различно в тези поръчки като тази преди Коледа:) @fanco Аз самият не съм проверявал лично спама, тъй като след фунус разбрах, че получих имейл за плащане на балета за дъщеря ми, но истината е, че някои хора не са всеки ден в интернет, не проверяват имейли, не спамят, все още има телефонни номера, така или иначе запазват цялото нещо:)
@Adam, така че след отстраняването на грешката - ако все още виждам, че 5 от 5 съобщения за нерегистрирани са непрочетени, значи наистина са непрочетени?
За мен съобщенията от нерегистрирани хора също са непрочетени и съм изпратил известия за задължението да платя за пакета, но все още нямам плащания от тях. Не мога да се обадя на всички или да изпратя SMS.
Днес поисках отмяна на поръчката. Изпратих и 2 съобщения до купувача. Нямах нито плащане, нито поща, прочетена от купувача. Къде се случи грешката?
Съжалявам и много съжалявам, защото вярвам, че тези клиенти не са направили поръчки просто така, а всичко непрочетено и неплатено и съжалявам, че анулирам поръчки.
Засега имаме както добри, така и лоши преживявания. Имам чувството, че не четенето на поща може да бъде причинено от факта, че тези хора не са свикнали да общуват след поръчка. според мен те не очакват продавачът да пише за каквото и да било с тях, така че не го следват. те чакат да поръчат, плащат и ще. те не осъзнават, че на Саша продавачите не винаги имат всичко както искат, тъй като е ръчно изработено. и може би тези имейли за пощата на Саша отиват в спам:/Katka z Kreatvorov
Ако поръчаха и платиха, би било чудесно. Вече поисках отмяна, защото комуникацията се чете само чрез SMS. Първоначално купувачът нямаше номер на сметка, след това нямаше сума и след 3 предупреждения ми беше трудно да напиша, че няма да плати и вече не искаше артикула. И го държах извън магазина повече от седмица, не изложен:(
о, значи замръзва:(
Не знам защо толкова се страхувате от нерегистрираните във Fleri са дълги и няма проблем с тях, те просто не четат поща като тук, но пиша съобщение на мобилния си телефон, ако не въведат всичко, от което се нуждая. дори да правя статистически данни за повечето купувачи съм се отписал там и имам проблем с плащанията обикновено около празниците и само с регистрираните, както и тук. Имах и няколко покупки от нерегистрирани на крило, засега готино.
а на Fler работи като тук? че в случай на поща купувачът ще получи имейл с връзка към пощата? не самата поща? (Искам да кажа, не знам дали разбирам:))
Имам и много хора на Fleri, които не се регистрират, но все пак отивам стандартно, защото от четири години не съм имал нито един проблем:)
Не знам, не се интересувам от това, но през последните два месеца нерегистрираните купувачи някак не отписват, така че телефонът го запазва
Имам обратна връзка от нерегистриран клиент, който ми се обади днес, моят имейл дойде при нея, но тя забрави да напише броя чорапи в поръчката, но не можа да стигне до поръчката и да я напише там, така че не знам как работи, така че може би те не отговарят, за щастие този клиент се обади
Току-що получих две поръчки от нерегистрирани хора, така че съм любопитен, ще гледам. Вярвам, че всичко ще е наред.
Така че, от моя страна, мога да потвърдя, че вече съм комуникирал с нерегистриран клиент, новините показват правилно, които са непрочетени и прочетени и тя вече ми е писала, така че всичко работи добре. Добре, благодаря ти
Здравейте, така че сега ми се случи с един нов нерегистриран, че той искаше да изпълни поръчката. Затова му казах да направи нова поръчка (той ми се обади) и щях да му дам нулева пощенска сметка и да му я изпратя с оригиналните неща наведнъж. Стандартен. с изключение на това, че не му го потвърдих напълно, защото вече нямах един артикул на склад, а когато го направих, той блестеше като частично оборудван (вероятно трябваше да го потвърди след промяната).
Е, току-що ми се обади, че този допълнителен пакет не може да му бъде показан, след като е получил имейла (предполагам частично потвърждение на пакета), така че го е насочил само към www.sashe.sk (или вероятно грешния линк?) Предполагам, че стигнах до първата поръчка, преди да не знам).
Така че не знам, вероятно има някои грешки в системата, анулирах допълнителния пакет, беше малък елемент, ще му го опаковам като подарък.
@JohnKrakatoa необходимостта от потвърждаване на непълен пакет от купувача ще бъде отменена. Но благодаря за предупреждението, нека да разгледаме.
@Adam Моля, как мога да потвърдя непълен пакет като продавач? Просто ми се случи, че нерегистриран клиент поръча стоки с факта, че иска 2 броя, затова му написах съобщение, че намерих броя на стоките, нека поръчам още една бройка. Той не отговаря на съобщението, затова потвърдих пакета, а не като цялост и така или иначе потвърдих поръчката за мен като цяло. Имам и предложение - аз като продавач виждам контакта на клиента - име, адрес, телефон - няма ли да е по-лесно да покаже имейла му? Ако клиентът не отговори на съобщението чрез крило, напр. относно плащането е по-лесно да му напомните по имейл, особено ако става въпрос за чуждестранен клиент. Такива имейли също могат да се окажат в спам и никой не е избягал, нямате представа, че продавачът му е писал. Мисля, че това е доста често срещано препъни камък за "не-комуникацията".
Здравейте, получава ли нерегистриран клиент и pdf фактура по имейл, ако я издам в системата? Предполагам, но със сигурност. добре, благодаря ти
@ololo @adam не, за съжаление нерегистрираният клиент не знае как да получи фактурата. В имейлите към нерегистрирано добавяне има връзка към поръчката и след издаване на фактурата има и връзка към фактурата, но след кликване върху фактурата се изисква влизане или регистрация - това е и резултатът от моя малък тест.
Така че следва, че нерегистрираното лице няма да стигне до фактурата, освен ако не я изпратим отпечатана в пакет или като прикачен файл към нашата поща (но не се опитах да видя дали ще работи).
Така че заявка до редакцията на @adam може да бъде организирана така, че дори нерегистрирано лице да може да отвори фактура (ако има нужда от нея), без да се налага да се регистрира?
@SalixAlba Винаги изпращам фактури като прикачен файл към пощата на Саша и ви информирам, че хартията е само при поискване. Не мисля, че много хора знаят за възможността да ги виждат в акаунта си
@TvoreNina, но отново пиша на всички, че ако е необходимо, ще намерят фактура в поръчката. Само u нерег. за съжаление това не е вярно: - /. Е, ще видя, ще се справя по някакъв начин:)
@SalixAlba благодаря за информацията, това беше системна грешка. Вече е ремонтиран и фактурата ще бъде достъпна дори за нерегистрирания купувач.
@ Адам перфектно, работи! Благодаря ви за бързия отговор и корекция:)
Чудя се какво мислят другите продавачи по този въпрос. Например не съм съгласен, че нерегистриран купувач трябва да има документи, съхранявани някъде. Лично аз купувам почти всичко по електронен път и все още не съм срещал факта, че имам поръчка и фактура някъде в системата, ако не се регистрирам. Имам ги само в имейли и трябва да търся, ако ги искам. Това е предимството на регистрацията. Каква е мотивацията на купувача след това да се регистрира, дори ако той има всички предимства без него?
Може да не е целта да принудите купувача да се регистрира, а да се даде възможност за покупка на тези, които не искат да се регистрират по някаква причина.
@ololo да, това е вярно и така трябва да бъде, но винаги е по-добре за продавачите, ако купувачът е регистриран. Трябва да бъде така, че ако се регистрира, той има ползи от това и ако по някаква причина иска да пазарува без регистрация, той няма тези предимства. Не разбирам съвсем как системата идентифицира купувача, за да му покаже правилните документи, ако той не се е регистрирал? Това трябва да ни кажат редакторите.:-)
Здравейте, моля, ще бъде ли изпратен нерегистриран клиент тук чрез 10-минутна поща? Че тогава пощата отива при него някъде, където той не знае за това? Пиша като върба, имам нужда от допълнителна информация за една поръчка, показва ми пощата като непрочетена, същият клиент прави нова поръчка за мен, за промяна с наложен платеж, така че дори нямам мотивация да потвърдете го.
@ololo Имам опит с нерегистрирани хора, че те по някакъв начин четат публикацията по-малко, не знам защо, по мое мнение изобщо не знаят за нея или спам. Също така съм анулирал пакети най-вече с нерегистрирани.
Но те със сигурност имат възможност да прочетат публикацията по същия начин, както е регистриран, имам и такива, които също ми отговарят.
В случай на нерег. Бих препоръчал да се свържете с тях по телефона, за да избегнете недоразумения. Изчакайте например 3 дни, за да отговорите на пощата и след това на телефона.
@SalixAlba Разбира се, благодаря, ще опитам през този мобилен телефон:) Имам и нерегистрирани такива, с които няма проблем, просто търся къде всъщност стигат тук, някои уебсайтове отхвърлят записите за 10 минути, така че Не знам какво иначе води до не четене на поща.
Не знам какво е 10 минути поща:)
Съвсем хубаво нещо, ако не искате да бъдете затрупани с известия:) Влезте в Google.