администрация

  • Общото време за изпълнение е резултат от сътрудничеството между производството и администрацията. Причините за дългите срокове и отпадъците в производството са много често в административни процеси
  • В производството се нанасят потоци на стойността и протичат процеси за намаляване, в администрацията често има съвсем различен свят
  • Защо производителите на автомобили не доставят автомобили в рамките на 3 дни, когато тяхното сглобяване и предварително производство не отнемат повече от 3 дни?
  • Вътрешни комуникационни проблеми между отдели, хора и различни компютърни системи
  • Проблеми в комуникацията с клиенти и доставчици
  • Неравномерно пристигане на поръчки и променливо натоварване на отделните отдели
  • Софтуерни проблеми - връзки, функционалност, грешки, несъвместимости
  • Големи запаси от необорудвани предмети
  • Много непродуктивни срещи и бюрократични дейности - събиране на безсмислени статистически данни и попълване на електронни таблици
  • Недостъпни сътрудници, които в момента извършват друга дейност - липсва синхронизация на административни процеси
  • Големи разстояния между отделите
  • Неизправност на оборудването - компютри, копирни машини, принтери
  • Търсене на правилните документи, липсва споделяне на текущи версии на документи
  • Недостатъчна квалификация на служителите, непознаване на компютърните системи, ниска дисциплина и производителност


Административните процеси засягат целия процес на стойност в компанията, като повишаването на тяхната производителност и устойчивостта на грешки оказват голямо влияние върху производителността на други бизнес процеси.