Как можете лесно да влезете в изпълнение? Просто се движи
Той съобщи за промяна на адреса на застрахователната компания, но все пак му изпрати писмо с просрочие на стария адрес. Тъй като той не знаеше за това и не плати, те изпратиха изпълнител. Сега той изглежда невероятно пред банките.
Едуард беше осигурен в здравната застрахователна компания на Съюза. Миналия февруари той се премести със семейството си в САЩ, така че докладва на застрахователната компания по имейл, че сменя работата си, местоживеене, а също и застрахователната компания.
През есента на миналата година застрахователната компания Union му изпрати писмо с годишно споразумение и също просрочени задължения по застрахователни премии. Но тя го изпрати на адрес в Братислава, където той вече не живееше.
„Те имаха моя имейл, вероятно и телефонния ми номер, като част от съобщението за отписване от здравно осигуряване в Словакия, предоставих потвърждение за работа в САЩ, което включва и адреса ми в САЩ“, казва Едуард. които застрахователната компания имаше.
Застрахователната компания обаче изпрати писмо само до стария адрес в Братислава, където той вече не живееше.
В същото време Union е застрахователна компания, където SMS е достатъчен, за да сключите застраховка.
Бързо изпълнение
Тъй като Едуард не прочете писмото, застрахователната компания изпрати изпълнител. Едуард научи за екзекуцията едва през октомври тази година, когато попита банката за възможността за теглене на заем.
И така той го решава от почти два месеца, така че банките да не го смятат за неизпълнител. "Телефонният оператор ще ви изпрати няколко SMS съобщения, преди да започне изпълнението. Може би можете да действате и по-умерено със здравноосигурителните компании “, каза Едуард.
Застрахователната компания се защитава, като проверява адреса си в регистъра на населението и по този начин се свързва с Едуард на адреса на неговото постоянно пребиваване. На въпрос защо не се е свързала с него по имейл или телефон, когато е била информирана, че в момента той не живее в Словакия, застрахователната компания не отговори.
„Г-н Едуард не ни е уведомил официално за друг адрес за доставка“, твърди застрахователната компания, като посочва, че трудовият договор, в който е посочен адресът, не е официално известие.
„По този начин информацията за промяната на местоживеенето на компетентно лице, което би променило адреса в системата, просто нямаше начин да я получи“, заяви Беата Дупалова Ксенцих, говорител на застрахователната компания.
Според ръководителя на Центъра за правна помощ Ева Ковачечова може да има повече подобни случаи. „Мисля, че подобен подход на застрахователна компания не е необичайно, че може да се случи по-често, особено ако например застрахованият не изпълнява задължението за уведомяване“, казва Ковачечова.
Според нея застрахователната компания не е длъжна да търси застрахования и да разбере къде е отседнал. И това може да е дори ако той не е заминал в чужбина, но например не живее в мястото си на постоянно пребиваване.
По-добро решение за застрахования е например да се поиска от пощата да му изпрати пощата там, където той обикновено отсяда.
Те не признаха грешката, но се оттеглиха
Въпреки факта, че застрахователната компания не признава, че би направила грешка в случая на Едуард, тя казва, че планира да засили електронната комуникация с клиента също под формата на SMS и имейли.
Когато Едуард се обади в застрахователната компания, те решиха проблема с просрочените задължения. Той плати просрочените си задължения в размер на 220,79 евро и застрахователната компания отмени изпълнението. Като го отмени, тя плати 140 евро, колкото беше цената.
„Въпреки факта, че нямаше законна причина да спрем екзекуцията, решихме да се срещнем с г-н Едуард и да я спрем. Оценяваме, че той е комуникирал с нас поради продължаващата екзекуция и че е уредил просрочените си задължения. Поради това се задължихме да заплатим разходите по изпълнението, които иначе той би трябвало да понесе “, твърди застрахователната компания.
Едуард се радва, че екзекуцията е разрешена. Но той подчерта, че според него е важно хората, които са готови да платят, да не влизат в екзекуции, за които дори не са знаели.
Проблемът не приключи за Едуард дори след изплащането на просрочените задължения и отмяната на изпълнението. Банките все още държат в кредитния му профил, че той е имал възбрана в миналото.
Това означава, че той ще има по-лоши условия по заема, отколкото ако не е имал този запис. Застрахователната компания обеща на Едуард, че ще изготви документ, в който ще бъде написано какво се е случило и от това ще стане ясно, че просрочените задължения са създадени неволно.
„Банките все още ще имат в моя профил, че съм имал изпълнение в миналото, но въз основа на потвърждението те биха могли да се обърнат към мен индивидуално“, казва Едуард и добавя, че е бил посъветван да направи това в банката.
От началото на ноември той ги помоли да му изпратят удостоверение, описващо накратко фактите от отписването на здравното осигуряване до изпълнението и последващото му анулиране. След като „Дневник N“ изпрати въпроси до Съюза, накрая му изпратиха достатъчно потвърждение.